Informacije in pogosta vprašanja
-
Splošno
-
Razni postopki
-
Funkcije storitve SUZUKI CONNECT
Združljiva naprava
- Q. Ali je treba aplikacijo SUZUKI CONNECT vedno posodabljati?
- Q. Ali lahko aplikacijo SUZUKI CONNECT uporabljam na tabličnih napravah?
- V. Kupil/-a sem nov pametni telefon. Ali lahko SUZUKI CONNECT uporabljam z novim pametnim telefonom?
- V. S katerimi pametnimi telefoni lahko uporabljam aplikacijo SUZUKI CONNECT?
Komunikacijsko okolje
- V. Ali lahko uporabljam SUZUKI CONNECT, ko je moj pametni telefon zunaj dosega omrežja?
- V. Ali lahko uporabljam SUZUKI CONNECT, če je moje vozilo v podzemni parkirni hiši?
- V. Ali lahko SUZUKI CONNECT uporabljam, čeprav je moj pametni telefon na mestu, kjer je na voljo samo komunikacija na 3G?
- V. Ali lahko uporabljam SUZUKI CONNECT, ko je pametni telefon zunaj območja pokritosti?
- V. Ali je za uporabo storitve SUZUKI CONNECT potrebno plačilo za komunikacijo?
SUZUKI CONNECT
- V. Ali mora biti naročnik storitve SUZUKI CONNECT lastnik vozila?
- C. Ali je SUZUKI CONNECT standardna oprema? Če ni, ali lahko SUZUKI CONNECT uporabljam s komunikacijsko napravo v vozilu?
- V. Ali lahko SUZUKI CONNECT uporabljam brez pametnega telefona?
- V. Ali lahko SUZUKI CONNECT uporabljajo moji prijatelji in družinski člani?
- V. Katere storitve zagotavlja SUZUKI CONNECT?
- V. Ali lahko aplikacijo SUZUKI CONNECT uporabljam brez pogodbe?
Drugi postopki
- V. Ali se podatki o uporabniku in informacije o vozilu, posodobljeni na spletni strani člana, samodejno prenesejo v priljubljene trgovine?
- V. Ali lahko spremenim svoj ID za prijavo in geslo za aplikacijo SUZUKI CONNECT ali spletno mesto za člane?
- V. Ko se poskušam prijaviti v aplikacijo SUZUKI CONNECT ali na spletno mesto za člane, je to zaklenjeno, zato se ne morem prijaviti.
- V. Ali obstajajo omejitve glede števila ali vrste znakov, ki jih je mogoče uporabiti za ID za prijavo in geslo za SUZUKI CONNECT?
- V. Kako lahko spremenim podatke o registrski tablici?
- V. Ali moram v primeru selitve kar koli storiti?
Postopek prekinitve
- V. Ali lahko izbrišem svoj račun prek aplikacije SUZUKI CONNECT?
- V. Ali lahko storitev SUZUKI CONNECT kadar koli prekličem?
- V. Ali lahko prekličem preklic storitve SUZUKI CONNECT in jo ponovno uporabljam?
- V. Katere postopke moram izvesti ob prodaji avtomobila, v katerem se uporablja SUZUKI CONNECT?
- V. Katere postopke moram opraviti, ko prekličem storitev SUZUKI CONNECT?
O pogodbi
- V. Kako lahko preverim svoje podatke, registrirane v storitvi SUZUKI CONNECT?
- V. Kako lahko preverim podatke o pogodbi za SUZUKI CONNECT?
- V. Želim spremeniti naročnika storitve SUZUKI CONNECT.
- V. Kako lahko spremenim pogodbenika pri prenosu vozila, v katerem se uporablja SUZUKI CONNECT?
- V. Ali je mogoče pogodbo za storitev SUZUKI CONNECT začasno prekiniti za določeno obdobje?
- V. Storitev SUZUKI CONNECT sem odpovedal/-a. Ali lahko pogodbo obnovim?
Postopek prijave
- V. Ali ob registraciji za SUZUKI CONNECT obstaja posebna aplikacija za pametni telefon, s katero lahko preberem kodo QR na obrazcu za registracijo?
- V. Ali lahko storitev SUZUKI CONNECT uporabljam samo z namestitvijo aplikacije?
- V. Ali je za uporabo storitve SUZUKI CONNECT potreben poseben postopek?
- V. Ali se moram ob naročilu vozila registrirati za SUZUKI CONNECT?
- V. Ob nakupu vozila nisem vložil/-a vloge za SUZUKI CONNECT. Ali jo lahko vložim pozneje?
- V. Kako lahko preverim, ali je postopek prijave za storitev SUZUKI CONNECT pravilno zaključen?
Splošno
- V. Ali lahko funkcijo SUZUKI CONNECT uporabljam, če vozila dalj časa ne uporabljam?
- V. Predstavitvenega načina v aplikaciji SUZUKI CONNECT ni mogoče prekiniti.
- V. Ob prijavi na spletno mesto za uporabnike SUZUKI CONNECT ali v aplikacijo SUZUKI CONNECT, nisem vedel/-a pravilnega gesla, in ko sem ga večkrat vnesel/vnesla, se je moj račun zaklenil.
- V. Kako povabim in odstranim sekundarnega uporabnika?
- V. Ali bom obveščen o izteku veljavnosti preverjanja pristnosti voznika?
- V. Kdaj lahko uporabim ikono telefona na dnu zaslona Domov v aplikaciji SUZUKI CONNECT?
Obvestilo opozorilne lučke
- V. Kaj je funkcija "Obvestilo opozorilne lučke" v aplikaciji SUZUKI CONNECT?
- V. Kaj je funkcija "Preverjanje zdravja" v aplikaciji SUZUKI CONNECT?
- V. Aplikacija SUZUKI CONNECT je prejela obvestilo o prižgani opozorilni lučki.
- V. Opozorilna lučka na armaturni plošči v vozilu sveti, vendar v aplikacijo SUZUKI CONNECT ni bilo poslano obvestilo.
Daljinsko zaklepanje vrat
- V. Kdaj lahko uporabim funkcijo Oddaljeni PIN?
- V. Po daljinskem upravljanju vratne ključavnice z aplikacijo SUZUKI CONNECT ni mogoče preklicati zaklepanja vrat.
- V. Ali obstaja omejitev razdalje za daljinsko zaklepanje vrat?
- V. Ali bo varnostni alarm deloval, če vrata zaklenem na daljavo z uporabo aplikacije SUZUKI CONNECT?
- V. Ali lahko spremenim svoj oddaljeni PIN?
- V. Pozabil/-a sem svoj oddaljeni PIN.
Geografsko ograjevanje in Opozorilo o obdobju prepovedi
- V. V aplikaciji SUZUKI CONNECTne prejmem obvestila o geografskem ograjevanju ali obvestila Opozorilo o obdobju prepovedi.
- V. Ali bom še vedno prejemal/-a obvestila Geografsko ograjevanje/Opozorilo o obdobju prepovedi, če je voznik sekundarni uporabnik?
- V. Kaj je Geografsko ograjevanje/Opozorilo o obdobju prepovedi?
Lociranje parkiranega avtomobila
- V. Ali lahko lociranje parkiranega avtomobila v aplikaciji SUZUKI CONNECT preveri lokacijo avtomobila med vožnjo?
- V. Premaknil/-a sem avto, vendar lociranje parkiranega avtomobila v aplikaciji SUZUKI CONNECT ne spremeni položaja avtomobila. Kaj naj storim?
- V. Kaj je funkcija "Lociranje parkiranega avtomobila" v aplikaciji SUZUKI CONNECT?
- V. Prek aplikacije SUZUKI CONNECT sem poslal/-a sporočilo za posredovanje lokacije funkcije lociranja parkiranega avtomobila, vendar prejemnik sporočila ni prejel.
- V. Ali je lociranje parkiranega avtomobila na voljo tudi sekundarnim uporabnikom?
- V. Ali je lokacija funkcije "Lociranje parkiranega avtomobila" prikazana v aplikaciji SUZUKI CONNECT, čeprav vozila ne vozi pogodbenik?
Obvestilo o stanju
- V. Ali bom obveščen/-a, če pozabim ugasniti notranjo luč?
- V. V aplikaciji SUZUKI CONNECT ne prejmem obvestila, da sem pozabil/-a izklopiti varnostne utripalke.
- V. Ne prejmem obvestila o stanju Odklenjena vrata v aplikaciji SUZUKI CONNECT.
- V. Katera obvestila se pošiljajo v aplikacijo SUZUKI CONNECT?
- V. Želim nastaviti/spremeniti "Varnostno obvestilo" v aplikaciji SUZUKI CONNECT.
- V. Ali se obvestila pojavijo v mojem pametnem telefonu, čeprav aplikacija SUZUKI CONNECT ni odprta?